【金融机构和金融公司】客户工行办理网银遭遇强迫消费 工作人员:为了“测试”


发布时间:2020-09-25 02:51:09 阅读量:2988 作者:慨轮

在河南天基律师事务所律师邓曙光看来,这种做法严格来讲是不合法的金融机构和金融公司。工行借“测试”的名义进行捆绑消费,侵犯了消费者的合法权益。要测试自己的产品或服务,都要尊重消费者自己的意愿,而不能在窗口强迫消费者进行消费。

据中国之声《新闻晚高峰》报道,最近,河南省内不少工商银行的持卡用户反映,要想给银行卡开通网上银行服务,要先给公益组织捐款至少1块钱或者购买工行2元一包的红枣,这个要求合理合法吗?

持卡用户陈女士反映,为了更好的在网络上购物,最近她到郑州一个工商银行营业网点开通网上银行业务,让她没想到的是,工作人员提出要求:要给公益组织捐款一元,或购买一袋两元钱的枣。陈女士感到银行的要求很不合理,也让人很不舒服,但工作人员则表示,如果不捐款也不买枣,就无法开通网上银行。

无奈之下,陈女士选择买了一袋枣。她不理解,银行为用户办理业务,为什么要和公益捐款、产品营销捆绑在一起?根据陈女士提供的线索,记者来到中国工商银行郑州农业路支行开通电子银行业务。最后进行激活操作时,工作人员说,银行在做“公益活动”,捐1块钱给青少年发展基金会,记者拒绝这个要求之后,工作人员又表示,也可以选择手机充值进行激活,利用手机银行充0.1元话费。

工商银行变相的强迫用户消费这一行为,引起了不少用户的质疑。农业路支行的营业网点会不会只是个例呢?记者又来到中国工商银行郑州纬一路支行,工作人员介绍,开通电子银行确实有这些消费要求,是从春节前开始实施的,交话费、捐款、买枣都是“测试”电子银行好不好用。

随后,记者致电中国工商银行全国服务热线95588,客服人员表示,对于这些附加消费要求并不知情。

邓曙光建议消费者,遇到这种情况要勇敢说“不”,如果对方还要强迫,银监部门有专门保护金融消费者权益的部门,可以进行投诉,监管部门会做出处罚金融机构和金融公司。

按照律师的建议,记者拨通了河南银监局的消费者保护投诉电话,工作人员表示,将对工行的这种行为进行调查处理:“正常情况开通网银消费的话肯定是客户的意愿,他不能强制你消费。我给您提供一个他们省行的投诉监管部门电话,你有什么诉求你直接跟他说,他到时候给你回复。我们这边也会联系他,核实一下这个事情。”(河南台记者长源)

“温州金改的一个重要目的,就是要用现代金融理念引导民资远离高投机性的投向,转向风险和收益匹配、收益合理的投向中去。”温州市发改委主任方勇军在接受记者采访时表示。

据悉,今年冬季,该县重点实施村庄绿化、补植补造、其他造林等三大工程。其中,在村庄绿化方面,结合农村面貌改造提升行动,全面完成63个村庄的绿化任务,植树5金融机构和金融公司.2万株;在补植补造方面,对去冬今春以来的新造林,凡造林保存率低于85%的地块以及空档断带的路段,全部进行补植补造,植树1.8万株;其他造林方面,涉及果树基地建设等造林任务800亩,植树4万余株。

今年以来,利率市场化迈出重要一步,金融机构贷款利率管制于7月20日全面放开,刚刚结束不久的十八届三中全会则明确提出,要加快推进利率市场化。

2013年,房地产信托再次迎来第二波兑付高峰,虽然房地产市场不断回暖,但房地产信托兑付压力仍不容小视。加上近期出现的兑付违约事件,给年内集中到期的房地产信托带来阴霾,引发了市场的担忧。

摩根大通18日就此前销售不当抵押贷款证券已与美国司法部及相关国家权力机关达成和解,以130亿美元创下和解纪录并争取遏制损失。

“现在如果还依靠银行帮你销售货币基金,那也太落后了。”上海一基金公司人士对《金证券》表示,从某种层面上来说,银行与基金公司存在着对立关系。

龙禹江告诉记者,目前全球有四大矿机芯片生产商,三家都在国外,且不对外销售,只提供自己的矿团装备,因此“南瓜张”在中国的地位是独一无二的。

报道称,欧盟执委会原先希望掌握关闭银行的决定权,且SRM管辖范围内涵盖欧元区6000家银行,但德国认为只有130家大银行应受管辖,而欧盟各会员国也有权参与。该会议的草案显示德国的主张略占上风,SRM委员会将掌握关闭困顿银行的初步决定权,而欧盟执委会在特定时间内也有权评估。若执委会反对SRM的决定,欧盟会员国将会介入协调。

工作人员 持卡 用户

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来自格尔木的网友说:评论时间:2020-09-25
生活中的每一件事,都可以用三个字总结:会过去。 回复
来自郴州的网友说:评论时间:2020-09-25
生活中的每一件事,都可以用三个字总结:会过去。 回复

  • 来自滕州的网友说:评论时间:2020-09-25
    生活是根绳,总是牵着我们的鼻子走。在岁月中艰难的跋涉,每个人都会有自己的故事。人总是要成熟,将这个浮华的世界慢慢看清楚。有些痛,只有自己懂。 回复

  • 来自湖州的网友说:评论时间:2020-09-25
    爱是一场催眠,醒来之后你被谁吸了灵。这就是为什么爱过之后,总觉得不仅失去他,也失去了一部分自己。被爱的人总是掌灵者,去爱的人反而失魂。在每段真心付出的感情中,总有一个人献祭了灵魂,收获了残忍。 回复

来自鹤岗的网友说:评论时间:2020-09-24
缘分是在转角后的再次遇见,是两个人的美丽邂逅。牵手是前世的约定,是两个人的誓言。共度一生是所有人的憧憬,却是两个人对平凡一生的考验。 回复
来自鞍山的网友说:评论时间:2020-09-24
总有人长嘘,得不偿失;总有人短叹,失之交臂。人生在世,顶天立地,秉承天地之精华,是一种莫大的得。人的一生,坎坎坷坷,不如意事常八九,是一种无奈的失。 回复

  • 来自昭通的网友说:评论时间:2020-09-24
    无须刻意铭记无法实现的爱情。无论有什么样的回忆,我们再长大一些的时候,时间就会把回忆里的泪水风干。那时候,回忆里,就只剩下温暖的片段了。 回复

  • 来自滁州的网友说:评论时间:2020-09-24
    趁航在轻涛间,悠悠的,我见有一星星古式的渔船,像一群无忧的海鸟,在黄昏的波光里息羽悠游。 回复

  • 来自怀化的网友说:评论时间:2020-09-23
    也许可以说,一个人对孤独的体验与他对爱的体验是成正比的,他的孤独的深度大致决定了他的爱的容量。反过来说也一样,人类思想史和艺术史上的那些伟大的灵魂,其深不可测的孤独岂不正是源自那博大无际的爱,这爱不是有限的人世事物所能满足的? 回复

  • 来自舞钢的网友说:评论时间:2020-09-23
    要什么风花雪月,久了你就会知道,你需要的只是一个累了能给端你一杯水、病了能陪在你床头的人。这世上所有的久处不厌,都是因为用心。 回复

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