【联通家庭互联网运营中心】语音、群聊都可以的5G消息来了 一大波App要被取代?


发布时间:2021-05-09 14:44:22 阅读量:805 作者:伟华

在连续5年出现负增长甚至大幅下滑之后,2018年全国移动短信发送量提升了14%;2019年春节假期,全国移动短信发送量133联通家庭互联网运营中心.3亿条,同比增长7.7%。不过值得注意的是,通知提醒、会员营销、公益短信、企业拜年、各大App的短信验证码业务,成为短信业务的重要驱动力。

5G时代,传统短信迎来华丽升级。

4月8日,中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会,共同发布了《5G消息白皮书》。

白皮书介绍,即将到来的5G消息将打破传统短信在长度、呈现方式上的限制,个人用户可直接在短信界面发送文本、图片、语音、视频、位置信息等内容,还可以开群聊、查询账单与物流信息,以及预订、支付、改签车票或电影票。

企业用户也可借助5G消息通过文字、语音、选项卡等富媒体方式输出个性化服务与咨询,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,提供信息安全保障,保护用户隐私。

市场普遍预计,5G消息具有颠覆传统App分发模式的潜力,有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效。如果5G消息全面推广普及,将会省去大量App的安装,进而有可能取代不少使用频率不高的App。

受访专家认为,5G消息推出的另一个重要背景在于传统短信面临着日益边缘化的瓶颈。自2012年以来,运营商的传统短信业务日益萎缩,尽管近两年发送量有所回升,但主要集中在通知提醒、验证码等领域。而以微信为代表的OTT发展壮大,使得运营商逐渐成为“管道工”的角色,在此意义上,5G消息也承载着运营商重振多媒体通信、进而赢得5G时代主动权的期望。

一大批轻应用App或遭替代

4月8日上午,中国移动、中国电信、中国联通今日联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念,明确了相关业务功能及技术需求,提出了对5G消息生态建设的若干构想。

依照交互方式5G消息大致可分为两类:针对终端用户的“RCS 增强短信”和针对商家企业的“RCS 商业富媒体消息”。

对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。用户可以直接在短信界面发送文本、图片、语音、视频、位置信息等内容,还可以开群聊,在功能上可以和微信比肩。

对于企业用户而言,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。

值得注意的是,5G消息通过RCS商业富媒体消息提供的各种功能接口和AI聊天机器人,可以实现很多原本需要用 app 才能做到的事情。

正因如此,有专家预测,5G消息将凭借“RCS 增强短信”和“RCS 商业富媒体消息”两大利器,去抢占各类移动应用高地,这也意味着一旦5G消息全面推广,未来或将取代大量App的安装。

安信证券研报指出,5G消息具有颠覆传统App分发模式的潜力,有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。由于RCS在短信接口中集成了各种功能接口,伴随5G的高速率低延时特性,使得通过手机短信实现原本需要用App才能做到的事情。传统App需要下载、占用手机存储空间,在某种程度上,RCS即发即用的优势具备取代大部分轻型App的能力,使得短信平台跃升为应用分发的战略入口。

因此,报告认为,5G消息能够覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔的市场。

从SMS到RCS,短消息能否迎来“第二春”?

中国移动副总经理董昕在发布会上表示,5G消息是全球运营商的共同选择,全球移动通信系统协会(GSMA)已形成普遍共识,将RCS纳入5G终端的必选功能,通过统一的技术标准、统一的业务呈现、统一的功能体验,加快业务快速普及和规模发展。

GSMA的数据显示,目前行业短信全球市场总额为620 亿美元,预计到 2021 年,基于RCS 的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。

全球RCS业务已经进行快速发展轨道。华西证券报告显示,目前全球已有76家运营商实现RCS商用,日活用户2.5亿。预计明年将会及盖135家运营商,月活用户达到8亿。

中国RCS脚步也在紧紧跟随,三大运营商正在积极推进。比如,2019年MWC世界通信移动大会期间,中国移动已发布了5G消息产品——RCS商业富媒体消息。据GSMA相关人士透露,中国移动的增强信息用户数量已在全球5G消息(RCS)市场份额中排名第一。

值得注意的是,5G消息推出的另一个重要背景在于传统短信亟需突破瓶颈。

公开资料显示,2012年中国手机用户共发送9000亿条短信。这也是中国短信数量的顶峰。自此之后,中国手机用户发送的短信数量逐年下降,而且降幅越来越大。2013年,中国短信数量年降幅1%;2014年,短信数量下降了14%;到2015年,短信数量已经下降至6992亿条。

其重要的原因是,传统短信的应用还停留在2G时代,短信呈现还停留在以文字形式为主的阶段,这已经不符合用户的感知与习惯联通家庭互联网运营中心。

“短信业务在移动通信发展史上写下了浓墨重彩的一笔联通家庭互联网运营中心。但伴随着信息消费新场景新业态新模式不断涌现,传统短信业务已无法满足广大客户更高品质、更丰富多彩的信息通信需求。”董昕表示。

他指出,5G消息是体验与服务的升级革新,在继承短信业务电信级服务品质基础上,5G消息将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验,实现“消息即服务”。

北京邮电大学教授、中国信息经济学会常务副理事长吕廷杰接受21世纪经济报道采访时指出,5G在C端一直缺少杀手级的应用,而5G消息的推广承担着这一角色,更重要的是,它还承载着运营商在5G时代摆脱“管道工”角色、重获主动权的期待。

他指出,自2016年开始,中国运营商的移动数据收入全面超越语音、短信收入,通信行业全面步入以流量为主导的发展阶段,在此阶段,以微信为代表的OTT发展壮大,加速替代运营商的通信服务,并使后者日益“管道化”。尽管中国移动曾推出过飞信等业务,但并不成功。

“5G时代,用户价值发生转变。运营商应该利用手机作为入口,向用户的信息消费延伸和渗透,从提供上网服务的流量经营转向提供生活服务的权益经营转变。运营商必须摆脱既有的电信思维、电信基因,拥抱互联网,打造新的商业模式。”

5G消息继承了传统短信在免注册登录、免安装应用等方面的优势,这有利于实现信息交互的便捷高效。不过运营商能否凭借5G消息的推出扳回一局,进而赢得5G时代的主动权?这值得高度关注,但结果仍未可知。

消息 语音 短信

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来自珲春的网友说:评论时间:2021-05-09
我独自的,独自的沈思这世界古怪:是谁吹弄著那不调谐的人道的音籁? 回复
来自亳州的网友说:评论时间:2021-05-09
我独自的,独自的沈思这世界古怪:是谁吹弄著那不调谐的人道的音籁? 回复

  • 来自西昌的网友说:评论时间:2021-05-09
    有你的时候下雪都不觉得冷,自己一个人的时候,晴空万里却觉得萧瑟。 回复

  • 来自金华的网友说:评论时间:2021-05-09
    说什么已过往,骷髅的磷光。 回复

来自迁安的网友说:评论时间:2021-05-08
对讨厌的人和事露出微笑是我们必须要学会的恶心。 回复
来自漯河的网友说:评论时间:2021-05-08
这个世界是永远比你想的更精彩的。不要败给生活。趁你还有时间,尽你最大的努力,做成你最想做的那件事,成为你最想成为的那种人,过你最想过的那种生活。 回复

  • 来自济南的网友说:评论时间:2021-05-08
    必须重新站起来,告诉自己,继续走吧,路途尚未结束,即使重新捡起的东西已被踩得粉碎。 回复

  • 来自海宁的网友说:评论时间:2021-05-08
    在什么都不确定的年代,我们总是爱得太早、放弃得太快,轻易付出承诺,又不想等待结果 。 回复

  • 来自宣威的网友说:评论时间:2021-05-07
    我微笑,并不等于我快乐。我撑伞,并非只是为了避雨。你永远都不懂我在想什么。如果你给我的,和你给别人的是一样的,那我就不要了。 回复

  • 来自唐山的网友说:评论时间:2021-05-07
    很多人说的恋爱只是心动,心动不算是恋爱,心定了才算恋爱了。 回复

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