【地方药品标准大全】浙江金华8890便民服务平台开通


发布时间:2021-05-14 17:19:43 阅读量:4533 作者:靖轩

第三是统一监督,回访考核地方药品标准大全。平台对加盟企业和部门办理交办件情况进行100%回访,并建立相应档案和定期通报。据了解,目前已有80余家企业与平台签约,如果被市民投诉,或遇停单和解除加盟关系风险。

中国老百姓总有那么些“事难办、脸难看、门难进”的困扰。28日上午9时,为了“让市民生活更方便”,浙江金华8890便民服务平台经过一百天的紧张筹建,正式开通试运行。运行后的便民服务平台,力争实现一个电话找政府,100%受理,100%交办,100%反馈,100%回访,力争让群众100%满意。?

23条线搭起政民沟通“连心桥”

当前社会,随着经济的快速发展,人们的生活需求呈现多样化、个性化趋势。在金华,各党政部门均设有专属服务热线,多达170条。但对于这些五花八门的热线,大多市民都“不买账”。难记、不对口、没人接,是最主要的原因。?

?如何改变现状?这需要搭建一座“连心桥”。这座桥,就是8890便民服务平台,谐音“拨拨就灵”。这是一个以市民诉求为导向,以公共信息服务和效能投诉服务为重点,由政府全额投资建设,为市民提供咨询、求助、投诉等非应急社会管理类服务的政府公益信用平台。???那么,该平台的开通,能为市民带来什么呢?简单来说,就是一个电话,全部搞定。该平台通过电话、短信、网站等渠道,全天候、全方位、全程式跟踪监督为市民提供各类服务。市民只需要记住88900000一个号码,便可足不出户享受政府服务,例如咨询、求助和投诉。

在金华市解放西路上的8890便民服务中心,记者也感受了一把市民对平台的热情。正式开通不过五分钟,市民严先生就打来电话,他所居住的街道一到晚上就是夜市,噪音非常大,严重影响了附近居民的休息,多次投诉无果,他问能不能把夜市就近迁走。工号8609的接线员将严先生的情况记录了下来,备案转交到了行政执法中心,并承诺在7天内回复。这样的“微笑”服务,让严先生放了不少心。

据了解,便民服务中心一共有23位话务接线员,都是经过严格培训上岗的。开通不到半小时,中心已经接了10个电话,而随着时间的推移,8890服务热线将更加繁忙……

五个百分百便民服务无止境

??拨拨就灵,核心问题是一个“灵”字。据悉,今后平台将按照“响应灵、服务灵、办事灵”的工作要求,对市民诉求事项100%受理,100%交办,100%反馈,100%回访,做到咨询类诉求即时答复、事务类诉求限时办结、效能类投诉及时督办,力争让市民100%满意。?

在今天的开通现场,金华市委常委、常务副市长金中梁介绍说,8890便民服务平台在保持现有170多条部门热线功能不变的前提下,将130多个部门的服务资源、涵盖20个大类200多个小项的市场资源以及500多名志愿者队伍、50余家公益性组织等社会资源有效整合了起来。

可以说,8890整合了党政、市场、社会服务三大资源,集合了公共服务、效能投诉和社会服务三大系统,最大地体现了金华特色,这在国内当属首例。?

三大机制及时办理百姓诉求

为保证服务质量,8890还建立起了三大机制,第一就是全天服务、集中受理,前台24小时集中受理各种非应急类诉求地方药品标准大全。

第二是分类交办,限时办结。跟114不同的是,8890可以受理市民的诉求,按照“首接负责制”的原则,实行前台统一受理,金华市督查考评办公室统一交办,党政部门限时承办的工作机制。承办部门如果不能在规定时限内办结,申请延时最长不超过15个工作日。

“要让市民一个号码找政府,商家一个号码找市场地方药品标准大全。”金华市副市长邵国强在平台开通试运行新闻发布会上掷地有声。?

?邵国强表示,作为一项系统的民生工程,8890便民服务平台一头连着百姓,一头连着政府,一头连着市场。要真正成为“连心桥”,8890仍需进一步的完善。在今后,金华将继续为这座桥添砖加瓦,真正实现“让市民生活更方便”。(完)?

金华 便民服务 平台

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来自邵阳的网友说:评论时间:2021-05-14
如果你不能对我好一辈子,请不要对我好,哪怕只是一秒钟;如果你不能骗我一辈子,请不要骗我,哪怕只是一个字;如果你不能爱我一辈子,请不要爱我,哪怕只是一瞬间。 回复
来自榆树的网友说:评论时间:2021-05-14
如果你不能对我好一辈子,请不要对我好,哪怕只是一秒钟;如果你不能骗我一辈子,请不要骗我,哪怕只是一个字;如果你不能爱我一辈子,请不要爱我,哪怕只是一瞬间。 回复

  • 来自句容的网友说:评论时间:2021-05-14
    幸福喜欢捉迷藏。我们年轻时,它躲藏在未来,引诱我们前去寻找它。曾几何时,我们发现自己已经把它错过,于是回过头来,又在记忆中寻找它。 回复

  • 来自盖州的网友说:评论时间:2021-05-14
    我的墨池中,有落红点点。 回复

来自滁州的网友说:评论时间:2021-05-13
暗恋最伟大的行为,是成全。你不爱我,但是我成全你。真正的暗恋,是一生的事业,不因他远离你而放弃。没有这种情操,不要轻言暗恋。 回复
来自哈尔滨的网友说:评论时间:2021-05-13
登山不在于爬得多高,走得多远,更多的意义就在于,不闷在家里,走出去,吹吹风,山不来我去。 回复

  • 来自河源的网友说:评论时间:2021-05-13
    终于,像是如期而至的命劫,浓重的仿佛能挤出水的墨染夜色不声不响悄然而至随后吞没一切。蓦然回首,已然华灯初上,满城灯火的尽头,我看到那株在记忆里枝繁叶茂的法桐,已经模糊的刻痕,氤氲着素淡的花香,终于满树星辉。 回复

  • 来自尚志的网友说:评论时间:2021-05-13
    总是有一个人,一直住在心底,却消失在生活里。 回复

  • 来自讷河的网友说:评论时间:2021-05-12
    明明知道自己很受伤了,却说你不必觉得欠我什么。 回复

  • 来自中山的网友说:评论时间:2021-05-12
    尖酸刻薄的话少说,冲动任性的事少做。 回复

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